为爱珍藏!新潮致每一位美好品质生活向往者的一封信
原标题:为爱珍藏!新潮致每一位美好品质生活向往者的一封信
致每一位美好品质生活
的向往者
亲爱的朋友:
你好!
2020年,是新朝创立的第15个年头。在过往的5000多个日夜里,我们始终秉承“高端、专业”的发展理念在酒柜领域深耕细作,心无旁鹜的坚守,成就了新朝在高端酒柜领域的领跑者地位。
作为行业先驱,新朝一直坚持以创新推动产品迭代。十余年来,先后率先在国内推出了电子酒柜、压缩机酒柜、木制酒柜、复古酒柜、智能酒柜等多个创新品类,带动产品的迭代升级,潜心探索酒柜行业的广袤蓝图。
中国酒柜行业尚处于粗放式发展阶段,品牌集中度偏低,厂商的综合素质参差不齐,加上愈发加剧的市场竞争,乱象横生,不仅影响行业的健康发展,也给消费者带来了很多的困扰。
01、品牌假象
其它行业司空见惯的“假洋牌”现象,在酒柜行业里也并不少见。
这种攀附国外品牌的“镀金”手法,仅凭一个洋气的名字,一个虚构的历史年份,就能迷惑不少的国内消费者。或许,你买来的所谓法国、德国、美国品牌的酒柜,指不定却是不折不扣的“Made in China”。其实,对于普通消费者来说,遇到“假洋牌”嫌疑的商家,只需查看一下网店公开的证照资质,就能轻易甄别。
02、产品假象
个别厂商制造的酒柜,沿用的是普通冰柜的技术,其鼓吹的风冷系统,也是一个偷换概念的幌子。冰柜式直冷技术,对葡萄酒的储存并不友好,名庄酒由此被冻爆的事故屡见不鲜。
更有甚者,为了节省制造成本使用伪劣材料。这样的酒柜,对于储存在里面的葡萄酒来说,简直就是赤裸裸的伤害。
03、服务假象
多年来,新朝售后服务中心每个月都能接到几个到十来个友商用户的维修电话。接到这类需求,我们都会积极地协助处理,并安排维修师傅上门服务。
由此可见,很多酒柜厂商的售后服务能力非常薄弱,却盲目吹嘘服务网点覆盖全国、24小时响应,可是消费者一旦遇到使用故障,竟难以寻求到厂商的基本服务支持。
04、数据假象
在各大电商平台上,时不时地会冒出一些新的酒柜卖家,他们以低价竞争、不顾长久经营的玩票式做法,以期从中分得一杯羹。试想,要是用仅售2000元的酒柜,来储藏动辄几千上万元一瓶的名庄酒,怎么都会觉得有些不安心。
数据造假也是这类商家的惯常操作,清一色的文字评价,不见晒图,刷大量好评掩盖差评。过山车般的月销,就能让一个名不见经传的店铺,从十名开外的排名瞬间直冲类目前几,其目的无非就是营造华丽的虚假数据,蒙蔽那些有从众心理的消费者买单。
我们坚决痛斥综上行业乱象,反对任何不正当的市场竞争,全力拥护行业健康发展;杜绝一切伤害消费体验的行为,重塑用户信心。
在新朝的品牌哲学里,贯穿着始终如一的专注态度,从来没有“最好”二字。为实现精品制造,新朝视用户为家人,视品质为生命,在全体员工和供应商中建立起“零缺陷”的品质理念。
对于研发,新朝向来不惜重金,每年投入不少于收入的5%,并且不设上限。研发的每一款产品,所有细节都要经过一遍又一遍的反复推敲,不断改进,孜孜不倦地追求0.01%的进步。正是凭着这0.01%的钻研精神,我们在酒柜领域异军突起,高价位酒柜销量遥遥领先,持续引领高端市场,成功地抵御了来自市场不断的“低价竞争”和“野蛮扩张”的诱惑,以强大的产品力和品牌力,恪守着新朝“先强后大”的成长体系。
“让用户100%满意”是新朝的服务准则,我们非常珍视用户的反馈,并依此不断地修正服务方针,提升服务品质,“30天退换货”、“30天免费换新”的承诺远远高于行业服务标准。
细心的朋友可能会留意到,新朝天猫旗舰店DSR的评分高于行业50%,我们将它视为用户颁给我们的勋章。我们始终相信,用户的信任胜过一切赞誉,你给予用户的,用户都将会回馈于你。
正如,新朝的品牌主张“为爱珍藏”,这不仅仅是新朝对“爱”的文化倡导,也是新朝一直身体力行的价值观。为每一份值得珍藏的好物,创造理想的珍藏条件,让“爱”得以长久传承,不负时间给你的馈赠。
以“为爱珍藏”为出发点,延续一贯的创新势能,新朝在专业酒柜的基础上,审慎地开辟出雪茄柜和干式熟成柜两个风口型的产品品类。至此,新朝“酒柜、雪茄柜、干式熟成柜”三驾马车齐驱,为每一位追求生活品质的用户,带来更加丰富、美妙的生活体验。
新朝雪茄柜
新朝雪茄柜的上市,攻克了困扰雪茄客的养茄难题,让雪茄醇养开花变得触手可及。而干式熟成柜,则在国内掀起一股全新的干式熟成牛排美食风潮,为更多人带来极致的味蕾享受。
新朝干式熟成柜
从创立至今,新朝用坚守与专注,一步一个脚印地走过了15年。放眼新朝“百年品牌”的愿景,我们还要再走85个春秋,才能触达这个伟大的梦想。
前进的每一步,都离不开每一位新朝用户的支持与鞭策,你们就像一束束的光,照亮着我们前行的方向,让我们永葆初心,陪你守护每一刻美好的馥郁时光。
每年一度的双十一正如火如荼地进行,新朝在天猫第一波抢先购(11月1日-11月3日)期间实现大幅增长,酒柜类目品牌排名第一,高价位产品依旧销量领先。众多老客户及专业葡萄酒、雪茄、美食达人的口碑推荐,给予了我们再上一层台阶的有力支持。
去年双十一,新朝曾取得天猫平台酒柜类目单店销售额第一的成绩。今年双十一,我们将不再为拿到破纪录的销售额开庆功会,我们只为每一位用户的满意好评而庆祝。
让我们以美好生活之名,用心倾听自己内心的声音,为爱珍藏。
@每一位新朝用户
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