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跻身5%的盈利行列 他的月子会所是怎么做到的

来源:生活好品牌 时间:2020年11月21日 07:12

原标题:跻身5%的盈利行列 他的月子会所是怎么做到的

河南商报记者熊卓甜

“整个月子会所的行业现状是,85%是亏钱的,10%是持平的,5%是盈利的,而我们就在那5%中。”河南雪绒花服务集团总经理雷勇说。

2020年,受疫情冲击,整个母婴市场负重前行。有的闭店,有的转型,但雪绒花高端月子会所不仅比去年做得更好,还要再开新店!他们是怎么做到的?

疫情期间,妥善安排120余对产妇和宝宝

2020年春节,新冠肺炎疫情暴发,刚刚休假两天的雷勇在大年初二就返回工作岗位。因为当时雪绒花月子会所里仍然住着120多对产妇和宝宝,加上家属、员工有500多人。雷勇说,当时他就意识到会所将会成为此次公司疫情防控的重中之重。

他凭着2003年在北京抗击非典疫情的经验,一边为每个分、子公司进行科学部署;一边走访防疫卡点,为大家送去口罩、方便面、火腿肠等物资。

而这期间,完成入户服务工作的家政人员也因道路管控无处可去。怎么办?雷勇第一时间想到了空闲下来的雪绒花职业培训学校宿舍,只一天时间,50余间“爱心隔离周转房”便投入使用,完美解决了空岗期家政人员和春节返岗职工的住宿、隔离问题。

与此同时,还调整会所服务项目,开启线上服务模式。比如降低小儿推拿和婴幼儿游泳项目的频次,改为入户服务,围绕每个客户形成一个护理单元;将妈妈课堂和瑜伽转为线上,在无菌房间对着大屏幕学习和练习。饮食方面,在保留原有产妇的分餐制基础上,又推出家属和员工餐分餐制等。

“与其坐等阳光射穿迷雾,不如自己披荆斩棘。”雷勇笑着说,“当时有些产妇一下子住了两三个月,看来我们的月子会所给足了她们安全感呀!”

拼服务、开创高端月子会所,跻身5%

雪绒花的高端月子会所有多值得让他骄傲?雷勇告诉河南商报记者:“整个月子会所的行业现状是,85%是亏钱的,10%是持平的,5%是盈利的,而我们就在那5%中。”

他的自信来源于十年磨一剑的深耕。自2009年6月,他辞去北京某公司高薪职务,回到河南创业,这十年的收获和成就,无外乎开创高端月子会所、在打造“母婴广场”的道路上发力。

“还记得刚到郑州时,母婴市场鱼龙混杂。请个月嫂价位很高,但有的护理水平却很一般,育婴师更是缺乏,上户的育婴师充其量是个育儿嫂或是保姆,根本谈不上科学育婴。”他说,月嫂、育婴师的培训也大多是家政公司一块黑板、几张桌子,看看视频而已,或者家政公司老板给大家讲讲如何上门服务等。

为了从一开始就打好根基,把服务、品质做好,雷勇又北上北京,南下广州、深圳,并对山东、武汉等城市的母婴行业进行充分调研,向着郑州母婴这个大市场迈开了新的步伐。

雪绒花在雷勇的带领下,经过10年的经营与发展,由最初单一的母婴月嫂家政服务,扩展到今日的家政服务中心、雪绒花职业培训学校、雪绒花云平台信息化系统“三位一体”服务模式,并陆续推出高端月子会所和产后康复服务等。

2018年5月,雪绒花成立了中国规模最大、规格最高的万安月子中心。这是继雪绒花祥盛月子中心2014年开业后,对高端家政行业的又一献礼。疫情防控常态化后,雪绒花不退反进,未来店也即将投入使用。“未来店是第二大月子中心,因为万安是第一。”雷勇笑着说道。

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月子中心还将蓬勃发展但“入行”需谨慎

月子中心市场能走多久?雷勇告诉河南商报记者,不止一个人问过他这个问题。

“你觉得像月子中心这种业态,现在有没有一个更加优质的方式取代它?”他说,坐月子除了去月子中心、请月嫂,剩下的就是在家让家人陪护了。

所以,雷勇认为,月子中心的发展趋势是很持久的。

近年来,中国月子中心行业吸引不少资本投入,门店数量呈快速增长的态势。尤其在2016至2018年,在国家二孩政策的刺激下,中国所有大小规模的月子会所数量增长速度为50%~60%。

据了解,中国月子中心消费群体也在不断扩增,每年达上百万人次,并以年均30%左右的速度递增,表现出极大的消费潜力。

除此之外,他还提到大部分想来月子会所的产妇都提前预留了“坐月子资金”,自己攒的也好、婆婆给的也罢,总之,需求就是行业发展的最大动力,“就拿今年来说,我们的月子会所为啥没有受疫情影响,因为坐月子这事儿拖不了。”

虽然月子中心市场很好,但很多人对这一行并不太了解。

雷勇提醒道:“不懂的时候就容易赔钱,拿着几百万、上千万元投资,可不仅仅是建一栋楼这么简单,入这一行,一定要谨慎再谨慎。”

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