辰龙:销售的核心是卖......
原标题:辰龙:销售的核心是卖......
.为什么大部分人介绍产品缺乏吸引力,最根本的原因是不懂得塑造价值。
.为什么同样的产品,有人卖得很好,有人却卖不出去呢,很重要一个原因就塑造价值的能力不够。
.大部分人做销售时,语言毫无吸引力,就知道干巴巴地介绍自己,介绍公司,介绍产品,象个机器人在复读产品介绍书一样。
.很多人不知道如何跟客户沟通,如何塑造产品价值,如何塑造个人价值。而且,无论你报名学习过多少营销课程,几乎没有人教你们包装价值的销售语言技巧。
.一、价值感知
无论我们介绍产品,还是介绍人物,介绍事情,通常有二种叙述方式。
.一种是理性化的介绍,通常就是公司的官方介绍,产品说明书之类的,也就是纯逻辑性介绍。无论你代理谁家的产品,或者从谁家进货,供货方都会给你一堆的相关资料,这个我就不多讲了。
.一种是情感化的介绍。这类介绍不是机械化的描述,而是赋于事物个性与情感,能够快速抓住潜在客户注意力,引起客户内心的共鸣,建立信赖感,甚至听完介绍后,马上就产生下单的冲动。
.【举例】新乡烧鸡
.A、官方理性化介绍
“御厨烤鸡”起源于清代,制作精细考究,由配有砂仁、肉桂、白芷等30多味名贵中药放入鸡胸再入炉烘烤,整体成型美观,色、香、味均属上乘,不愧为传统名肴。
成品烤鸡呈桔红色,皮脆里嫩,食而不厌,具有健脾开胃,补中益气,生津养血,健脑益智,舒筋活血,壮骨强身等功能,成为宫廷常备佳肴。
.B、情感化介绍
“御厨烤鸡”起源于清代,配有八角、陈皮、砂仁、肉桂、白芷等30多味名贵调料放进鸡胸再入炉烘烤,出炉后有着焦黄色的脆嫩外皮,泛着晶莹的油光,仿佛静静沉睡盘中;
.远远地,你会闻到一股醇厚的土鸡肉鲜味混合着香料的香味,让你食欲大开,甚至流出口水来;
.你戴上两只手套掰下鸡腿,刚出炉的鸡腿有点烫手,你下意识地对它吹了口气。鸡皮渗着油汁晶莹发亮,咬了一口,皮脆里嫩,软而不烂,又不用很费力地撕扯,就能轻轻咬下一大块来;
.鲜嫩的鸡肉终于进入你的口腔,你尝到鸡肉和盐混合的鲜美,还尝到枸杞的酸甜和一点当归的药香味。
.你以前可能吃过干涩难嚼的鸡肉,这次不同,你发现这整只鸡都充满了汁水,每一口都滑溜顺口,毫无阻力,大口咀嚼的时候,耳朵里好像能听到鸡汁四射的声音。
.随鸡附赠了一包辣椒面一一那是绝对的人!间!美!味!倒在小碟里, 变成一座红色碎末小山丘,拿一块鸡肉蘸一下,再放进你的嘴里,那一秒, 辣椒面的咸辣味、茴香味、孜然味和鸡肉味在口腔里一齐“炸开”,惊艳到你身体为之一颤,你发现自己莫名其妙嘴角上扬,忍不住微笑起来!
.不到15分钟,整只“御厨烤鸡”已经被你消灭干净,你会感觉有点撑,却意犹未尽。看到锡纸上残留着鸡汤汁,你毫不犹豫地往嘴里倒,温热的汤汁从喉咙 流到胃里,全身一阵暖。
.假如有二位酒楼销售员,同时向你推荐之款产品,你会选A还是B?
.为什么选择B,是不是因为B的描述更生动,更形象,更能调动客户的情绪?
.这段文案不是天上掉下来的“灵感”,而是我用科学的方法,按部就班创作的成果,任何人都可以学会,你想知道其中的奥秘吗?
.我们在做销售之前,必须了解人的大脑如何认知世界,如何感知事物价值?
.首先,眼晴是人类认识世界的第一感官,人的大脑首先是通过视觉形象感知世界,然后再通过耳口鼻舌肤等感觉器官传递进来的信息,大脑再进行综合处理,得出对事物的认知。
.比如我们每天上班路上看见的花花草草,人或事物,大脑根本不会去思考。大脑在什么时候才会产生思考呢?就是这件事情涉及以自己切身利益时,大脑才会认真思考。
.也就是说:人类大脑出于自我保护机制,它会自动忽略不重要的信息。什么样的信息才会引起大脑注意呢,就是能触感觉的信息。大脑对一件事情必须先有感觉,然后才会去思考为什么?
.了解大脑思考规律有什么作用呢?
这对营销人来说至关重要。因为大部分人讲话时,就是只会陈述事实与道理,去理性说服客户行动。那么客户往往坐在你面前,他的大脑也会忽视你的信息;
.也就是说:当你要无论是介绍产品,还是人或事情,永远要先从先让客户产生感觉,然后再陈述事实让客户思考;
.如果你上来就对客户理性说教,客户大脑往往是一种无意识状态,毫无感觉。当你的销售语言违反了大脑的认知规律,销售效果怎么会好呢?
.所以销售核心是:先制造感觉,后讲购买理由
所以销售核心是:先制造感觉,后讲购买理由
所以销售核心是:先制造感觉,后讲购买理由
.那么如何给大脑制造感觉呢?
人类认知世界最重要器官是眼晴,眼晴传递给大脑认知的就是形象,所以销售最重要的一项能力,就是视觉性语言技巧,我们称之为形象思维;
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