自信的力量
原标题:自信的力量
成功学的创始人拿破仑·希尔说:“自信,是人类运用和驾驭宇宙无穷大智的唯一管道,是所有‘奇迹’的根基,是所有科学法则无法分析的玄妙神迹的发源地”。奥里森·马登也说过这样一段耐人寻味的话:“如果我们分析一下那些卓越人物的人格物质,就会看到他们有一个共同的特点:他们在开始做事前,总是充分相信自己的能力,排除一切艰难险阻,直到胜利!”
说实话,自信是非常重要的,若没了自信心,有再聪明的脑袋,再努力的工作,也是一事无成。只要自信充足,确信自己有一技之长,并向着这个特长去拼搏,终究有一天,再多的讥笑也会成为服从。如果你懂的如何释放你的能力、大声说出你碰到的困难、丢弃你的自卑、寻找内心的平静、懂得感恩、从恐惧和悲伤中超脱、获得物质、精神和个人幸福感方面的成就等各个方面,你将学会怎样“关闭”恐惧与绝望的阀门,在瞬间激发动力,信心倍增。
其实,这也是再告诫我们这些工行新一代——基层工作需要踏踏实实,在其岗而未谋其职,无论遇到什么样的困难与挫折都要泰然面对自信处之。虽然柜员是银行中最基础的岗位,可能我们的工作很重复很琐碎,但这更要求我们工作踏踏实实充满自信。因为我们明白了我身上的责任——从我做到柜台的那一秒起,我就不再仅仅代表我自己,作为窗口行业的一线人员,我承启了工行与客户之前交流的纽带,我的一举一动代表的是工行的形象。
可能在日常营业中,我们柜员可能会遭到客户的非议于责难,可能我们的努力不会得到所有认可的理解,可能我们对客户推荐的金融产品不会轻易地被客户认可。但是,在我看来无论是怎样的客户,只要他来到我们网点,坐到我面前,就说明了他对工商银行的信任,对我的信任。有了客户的信任,我们在日常工作中更应自信百倍,怀有一颗感恩的心态去工作;认真负责地应对好客户每一次诉求,办理好客户要求的每一笔业务,才能对得起每一位对于我行无比信任的客户。
自信,是选择人生的第一步。自信的力量给你战斗力和行动力,助你坚定信念,战胜逆境。自信,是成就人生的第一步。自信的力量给你洞察力和自控力,助你把握自我,实现目标。自信,是享受人生的第一步。自信的力量给你亲和力和驾御力,助你完善自我,超越个体。而我,就是这样一名自信的工行人。
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