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【小案例】说话难听，也是一种性格力量

来源：生活好品牌时间：2020年05月25日 19:40

原标题：【小案例】说话难听，也是一种性格力量

提供一个真实的工作案例，帮助大家理解DISC 里“直接”和“间接”造成的冲突和问题。

Ada 在一家小型服装公司里做着市场策划。

有一天，老板跑来问她说：“这几天的素材发下去，那些店长们什么反馈呢？”

Ada 为难地看了一眼新来的，负责素材的同事，把老板拉去会议室说：“这几天的素材我们根本没有发出去。因为那些素材不符合标准，连买家秀都不行。销售部和商品部的人都找我反应过了。”

老板一拍大腿：“对啊，我就想说，你觉得不行为什么不直接跟她讲。我看她那些照片根本就不符合标准，还每天忙里忙外的，瞎忙！这是耽误时间啊。你们有意见就直接提啊！”

Ada 说：“一来我比较忙，她也刚来。二来我也不是人上级，她也比较有主见，说过几次，不好硬刚吧。”

老板气恼地说：“我们就是一个小团队，如果有人在瞎忙，就会对整体效率产生非常大的影响，况且有什么你就直接说啊，不指出缺点怎么改进呢？你呀，人很聪明，就是能量不够！”

Ada 只能说：“我明天忙完了跟着他们做一次吧。”

以上对话里，我们可以分析一下：

1、有同事工作没做好，老板不是直接找那个同事指出，而是推另一个同事去说。老板本身就是非常间接的人。你看他觉得素材不好，不是直接说不好，而是先问店长们的反馈，让Ada 来说不好。

2、因为老板很间接，但他希望有人去扮演那个直接的人。可是啊，他信任和喜欢的人，却也是间接型的。因为老板往往喜欢用那些和自己相似的人，至少在跟老板沟通时是要间接一些的，直接的来会让他有压力。

3、作为员工，需要很清楚，你跟老板沟通可能要稍微委婉一些。但他更希望你对其他同事能明着怼，能帮他做丑人。这也是为什么有些组织里，那些拿着鸡毛当令箭，到处指手画脚的人，反而招老板喜欢，因为他们的作用就是能让老板做一个好人。

4、对话里，还有一个信息：Ada 已经提过意见，但是同事并没有听取。对于这一点，其实老板有反馈：能量不够。就是说Ada 这个鸡毛没有拿好，不够强硬和直接。

有时候你提的意见，对方不听，可能并不是对方傲慢，而是人家根本就没有听懂。

首先，没有人直接提出过照片用不了，对方一直以为自己的工作任务已经完成。

其次，关于不及格的点，Ada 怎么跟这位同事提的意见呢？

1、“我觉得照片的像素太模糊了，整体都泛白。”

直接表达：不要P 到变形，加那么多滤镜。衣服颜色都失真了。用原相机，人丑就把头裁掉。

2、“我觉得以后模特拍照姿势要舒展一些。”

直接表达：不要用这种网红姿势，小家子气。所有弯腰弓背缩胸比心歪头的姿势都不要。扭扭捏捏，鸡里鸡气。抄一下杂志模特，不要抄淘宝模特。

3、“这个光线太硬了，你们是不是要去户外拍一些？”

直接表达：布景是一坨屎吗？不会就找人帮忙，光影关系呢？

很多时候，间接的表达，对方接收不到，不如直接来。

有时候直接会得罪人，但却能刺激对方立即做出改变。

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