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爱抬杠,你就彻底输了!

来源:生活好品牌 时间:2021年01月16日 13:37

原标题:爱抬杠,你就彻底输了!

戴尔•卡耐基被誉为是20世纪美国最伟大的心灵导师和成功学大师,他在《人性的弱点》中有一句至理名言:赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论。”

在《人性的弱点》一书中,卡耐基说过这么一件事。

他的学员奥海尔,想转行当卡车销售,但过程并不顺利。

经一番了解后,卡耐基才知道其中缘由。

每当有客户上门,对卡车质量有质疑时,作为销售的奥海尔不是给客户解答疑惑,他的第一反应是暴跳如雷。

紧接着,奥海尔开始激烈的和客户争辩,直到吵赢客户为止。

他丝毫不认为这有什么不对,甚至以此为荣,说道:“我给那家伙上了一课。”

奥海尔非常解气,但与此同时,他面对的结果是,一辆汽车都没有卖出去。

都说客户是上帝,奥海尔更应该懂得这条服务准则,可很明显的是,他过分享受争辩带来的快感。

他自己痛快了,但客户呢?

奥海尔的喜争辩,好争辩,直接让客户对他敬而远之。

无疑,在每一次的争辩中,奥海尔看似赢了,可实际上他却输得彻彻底底。

因为没有一个客户会愿意成为他的回头客。

所以,卡耐基得出结论:

在大多数情况下,争论非但不会令双方和解,反而会火上浇油,令对方更坚信自己言之有理。

生活中,有的人就习惯瞎较真、喜欢抬杠,对什么事情都喜欢揪着不放。结果,与客户争辩,让你丢掉潜在的财富;与朋友争辩,会渐行渐远,失去一位很好的闺蜜;与领导争辩,失去赏识器重甚至养家糊口的饭碗;与同事争辩,或许能赢一时,但最后却会输掉人心,你会失去同志间的帮助;与爱人争辩,则可能会让你尽快丧失一个幸福的家庭……较真的代价,是把自己逼上了绝路!

爱争辩的人,一般都是心胸狭隘,爱较真,或多或少都希望能说服对方,改变对方,这也是性格中过于强势的心理特征,秉承着凡事都要争个明白的观点去获得胜利,那不过是一种自我损耗罢了。

正如富兰克林所言:“争辩或许会带来短暂的胜利,但你永远无法通过这表面上的胜利来赢得对方的尊敬。”面对思想层次上的不同,我们要懂得尊重,而不是拜高踩低。

密码如果不正确,输入一万次还是错的,你再为错误的密码争辩,不是因为你的执着锁就打开了。人越成长,越会发现,这个世界不是以自我为中心的,更不需要逞一时口舌之快来证明自己的存在。因为无论在争辩中是输是赢,你都无法改变他人的看法。比起别人灌输给我们观点,我们更喜欢自己思考而得出结论。

在生活中,面对争辩,都要学会:沉默。世界上没有相同的两片树叶,同理,也不会有两个三观完全一致的人。有时不同的意见反而能帮你拓宽认识的边界,所以不必怨恨。

同时,要做到先听,后说。给别人说话的机会,先耐心听完,再发表自己的意见。而不是一开始就关闭了沟通的渠道,一昧的进行反驳。遇到有争议的问题,不如用理性的态度去分析。面对不同认知上的差异,与其耗尽心力改变他人,倒不如做好自己。

做到了知理不争辩的人,才是真正的通透。

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