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开口前要学会，洞察全场气氛

来源：生活好品牌时间：2021年02月05日 23:23

原标题：开口前要学会，洞察全场气氛

孔子在《论语·季氏》里说:“言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,不见颜色而言谓之替。”这句话有两层意思:一是不该说话的时候说了,叫作急躁;二是应该说话的时候却不说,叫作隐瞒;三是不看对方的脸色变化,贸然信口开河,叫作闭着眼睛瞎说。

自信口才

这三种毛病都是缺乏瞬间读懂全场气氛的洞察力,没有注意说话的策略和技巧造成的。说话是双方的交流,不是一个人的单方面行为,它要受到各方面条件的制约,如说话对象周边环境、说话时间等等,所以说话要学会瞬间读懂谈话场合的氛围,把握时机。如果不顾说话对象的心态,不注意周边的环境气氛,不到说话的时候却抢着说,很可能引起对方的误解。所以,说话前洞悉全场的气氛是非常重要的。没有掌握周边环境的说话氛围,不论话的内容有多么精彩,也不会有任何意义。这就犹如一个有着强健的体魄、良好的技艺的棒球运动员,没有掌握好击球的瞬间,结果挥棒只能落空。

某学校为两位退休老教师举行欢送会。会上,领导非常得体地赞扬了两位的工作和为人。但是,两相比较之下,其中那位多次获得过“先进”的老教师得到了更多的美誉。这让另外那位老教师感到相当难过,所以在他讲完感谢的话以后,又接着说:“说到先进,我这辈子最遗憾的是,我到现在为止一次都没有得过……”这时,一位平日里与他不和的青年教师突然开口说:“不,不是你不配当先进,是因为我们不好,我们没有提你的名。

一时间,原本会场上温馨感动的气氛被尴尬所取代。领导看气氛不对,马上接过话说:“其实,先进只是一个名义罢了,得没得过先进并不重要,没有评过先进,并不代表你不够先进,我们最重要的还是要看事实……”这位领导本来是想要缓和一下气氛,结果反而使局面更糟糕。

其实,会场的气氛之所以会如此尴尬,最主要的还是退休老教师、青年教师以及领导他们三人没有正确洞悉说话的氛围。首先是那位退休老教师,就算自己心里面有多少遗憾,也不应该在欢送会这样的场合上讲出来。而那位青年教师,也不应该在这样的场合上为图一时之快,说那些刻薄的话最后,那位领导在场上出现尴尬的时候,应该极力避开那个敏感话题,而不是继续在这个话题上唠叨不休。

如果在与别人说话时的气氛好,或者当时所谈论话题人人感兴趣,那么人们的谈话兴致便高,回应的速率也会很快,这样就避免了自说自话的尴尬,无形中减少人在发言时的恐惧感。生活中,无论是吃饭,还是学习,大家总喜欢说:“要有氖围!”没错,氛围真的很重要,尤其在与人交往的时候,如果渲染得当,可以大大增强你的吸引力。不信吗?那不妨来看一看下面的例子吧!

为了丰富学生的课余生活,某大学专门邀请一位著名教授举办了一个讲座,但由于临时改变地点,时间仓促,又来不及通知,结果到场的人很少。教授到了会场才发现只有十几个人参加。

他有点儿尴尬,但不讲又不行,于是他随机应变说:“讲座的成功不在人多人少,中共第一次党代会才到了12人,但意义非同小可。今天到会的都是精英,我因此更要把课讲好。

这句话把大家逗得开怀大笑。这一笑,活跃了气氛再加上教授讲课充满激情,使得那一次讲座非常成功。

人际交往就如同舞台上的演出,为了演出的成功,不仅需要很好的台词、演技,还需要一种看不见、摸不着,却必不可少的—氛围。就像电影中,要有背景音乐来渲染气氛。在人际交往的场合,也往往需要营造点氛围,好像交际的润滑剂,使交际能顺利地进行下去。

有一家公司召开年终总结大会,董事长讲话时将一个数字说错了。

一个下属站起来,冲着台上正讲得眉飞色舞的董事长高声纠正道:“讲错了!那是年初的数字,现在的数字应该是……”结果全场哗然,把董事长羞得面红耳赤。事后,这名员工因为一点小错被解聘了。

当然也有人做得很好。

有一家公司新招了一批员工,在董事长与大家的见面会上,董事长逐一点名。

“黄烨(华)。”

全场一片静寂,没有人应答

一个员工站起来,怯生生地说:“董事长,我叫黄烨(叶),不叫黄烨(华)。”人群中发出一阵低低的笑声董事长的脸色有些不自然。

“报告董事长,是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了起来,说道。

“太马虎了,下次注意。”董事长挥挥手,接着念了下去。

这个小伙子董事长从此就特别留意了。他发现这个小伙子其实是一个很有大局观的人。团队里面出了问题,他会首先站出来承担责任。而有了什么成绩,他也不会独揽。所以,在团队中,他的人缘非常好。

没多久,那个小伙子因为各种优异的表现被提升为公关部经理。

从这件事情我们可以看出,并不是因为那个小伙子站起来为董事长打了圆场而得到提升,而是因为小伙子能够敏锐的洞察全场的气氛,能够看到事情背后隐含的问题,并及时快速地做出判断。他看出来,董事长读错字的这种情况,可能会影响到董事长身为高层领导的威信,这对于董事长以后的领导工作是很不利的。再往下深究,可能会影响到公司形象。而这个时候,自己站出来的话,顶多是工作上的失误,作为一个普通员工,这样的事情不会造成什么大的影响。这名员工保全的就不仅仅是领导的“面子”,更是公司的“面子”。

在交际活动中,如果把交际桌看成是会议桌,气氛就很难营造起来,也无法让对方投入。想让对方投入,一般要靠自己的带动。有一种生意人,他们可以在会议桌上非常严肃、非常理智,然而,一旦到了社交场合,却又放得很开,与人斗酒、唱卡拉OK、开各式各样的玩笑,一副百无禁忌的样子其实,他们是在营造交际气氛。

所以,我们要在不同的时间、地点、人物面前说符合周围环境气氛的话,这就要求说话者能够做到在说话前读懂全场气氛的洞察力。该说话时才说话,而且要说得体的话。只要我们有充分的耐心,积极进行准备,等待条件成熟就顺理成章地表达自己的观点,不仅能赢得对方的开心,又能令自己舒心以下五点可以让我们从容洞察说话场合的气氛

第一,看准时机再说话,要有耐心,积极准备,时机到了,才能把该说的话说出来

第二,沉默是金,并不是说要一味地沉默不语,该说话的时候就不要故作深沉。比如,领导遇到尴尬情况了,就需要你站出来为领导打圆场,同事有矛盾了,需要你开口化干戈为玉帛。

第三,别人在说话的时候,不要随意插嘴打断人家的话。

第四,看准时机,说不同的话。这些话都要与当时的场合、时间、人物相吻合。

第五,该说话的时候要说话,因为有时候机会转瞬即逝,错过这个说话的时机,也许以后就不会再有机会了。

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