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施贝安李维：拥抱趋势，积极应对疫情对母婴行业发展的影响

来源：生活好品牌时间：2020年06月23日 10:13

原标题：施贝安李维：拥抱趋势，积极应对疫情对母婴行业发展的影响

“2020年开春一场突如其来的疫情，成为这个春天最大的“黑天鹅”事件。疫情下，该怎样调整自身战略目标和决策，成了每个企业需要深思的问题。”施贝安营养品有限公司董事长李维做客TWP腾讯智慧育儿分论坛——母婴产品专场，为我们分享了他的真知灼见：

疫情之下“危中有机”

疫情肆虐之时，餐饮、旅游等行业受到重大打击，整个服务业的业务拓展似乎也失去了机会。但事实确实是如此吗？

从长远看，人民群众对美好生活的向往与不平衡不充分的发展一定会持续存在，疫情终将过去，生活终将继续。

疫情之下，“危”中有“机”。转型已成为中国企业实现内生和外增的必然选择，这是促使传统企业焕发生机的新机遇。

各行各业都是存在创造性机会的。只有通过不断地改变运营思路，让组织高效运转，加速创新，通过比较合理的方式改变。

疫情当前，企业需要先设法实现“活下去”的短期目标，平衡中长期和短期目标，继而谋划长远。人无远虑，必有近忧。对于企业来说，也是如此，尤其是在疫情重创的社会背景下。

战略是一个动词，需要我们不断迭代，获取信息，也要随时因为外部环境变化而进行调整。在疫情之下，企业也需要根据当下的环境、自身情况，快速调整短期的战略。当然这些战略思考的基础是建立在我们企业清晰的中长期的目标的基础上。

把企业当成一个产品来设计

现代管理学之父德鲁克认为企业是社会的器官，任何一个组织机构都是为了某种特殊目的、使命和某种特殊的社会职能而存在的。它们不仅仅是为了自身的目的而存在，而是为了实现某种特殊的社会目的。企业应该从人的角度来认识，从顾客的角度去感知和界定企业应该提供什么样的商品与服务。

如果想要长久发展企业，想做到基业长青，长期保持竞争力，就一定要有自己的企业文化。才能凝心聚力让企业基业长青、历久弥新。

“遇见就是责任”是我们一直坚信这条原则，用过硬的产品品质，专业的育儿知识打动人心。

以客户为中心

任何时候，客户对于企业的意义都不容置疑。顾客是企业生存的基础。企业只有赢得了顾客，才能真正拥有市场。

企业在经营过程中，经常遇到灵魂的拷问：到底是产品优先还是客户优先?

对此，我们理念就是“遇见就是责任”，企业随时反思所处的市场环境，了解客户的需求和痛点。以客户为中心，以满足客户、服务客户作为一种更高效的方式和方法。

疫情期不能时时走访市场，不能为客户提供常规的动销服务，那怎么办呢？对于企业来说就是一个很大的挑战，你需要对客户有价值，替客户解决问题，这才是最为重要的。

这次疫情，让全世界对于营养品的认知都有了一次新的巨大的改变和刷新，给整个营养品行业带来了新的机遇和挑战。而母婴营养品，与其他营养保健品行业相比，则应该成为营养品类里高安全性和高品质的象征，纯净和优质的代表。

母婴营养品的高端化、细分化趋势不断升级，扩大自己的市场份额是每个企业的需求。

后疫情时代，真正强大的企业正是这些在危机中不断优化和迭代，在危机中找到机遇的企业。只有掌握了应对之道、管理之道，同时苦练内功，蓄势聚能，坚守自己的企业文化不忘初心，砥砺前行，方能化“危”为“机”。

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