天津航空最美地服志愿者温暖旅客回家路

原标题：天津航空最美地服志愿者温暖旅客回家路 来源：中国民航网

中国民航网 通讯员韩佳 报道：围绕民航局“健康春运、平安春运、顺畅春运、温暖春运”工作目标，发挥青年志愿者“雷锋精神”，工作之余主动帮助旅客排忧解难，天津航空贵宾休息室于2月11日至17日开展“畅享2021,牛年似火”春节暖冬系列主题活动。

今年春节期间，天津航空贵宾休息室青年志愿者在完成本职工作之余，在候机楼内开展志愿者活动。志愿者们佩戴服务绶带，推着“指南针志愿者移动台”在候机楼穿梭，移动台上准备有茶水、饮品、小吃、应急药箱等，第一时间为需要帮助的旅客提供服务，积极响应为旅客解决困难。

活动期间，天航贵宾室内张灯结彩，气氛喜乐祥和，贵宾服务员们笑意盈盈，喜迎八方来客。大年初一贵宾休息室精心为旅客准备了热气腾腾的水饺，让奔波在旅途中的旅客吃在口里、暖在心里。对于老人、孕妇、儿童等特殊旅客，贵宾服务员关怀备至，主动协助其引导入座、为其提供温水、毛毯，为小朋友们提供小吃，帮助办理航班所需验证的二维码等申报内容，用心保障、真情服务特殊旅客，确保旅客顺利出行。

今年春节，许多员工选择留津过年，坚守岗位化身志愿者服务旅客，虽然不能与家人团聚，但是秉承“业务精心，工作尽心，服务用心”的工作理念，用笑容和服务温暖了旅客，让旅客感受到家的温暖，他们是我们身边的“最美的春运人”！

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