小小全网IP幕后策划者——实体赢救计划是什么?传统实体如何转型线上?
原标题:小小全网IP幕后策划者——实体赢救计划是什么?传统实体如何转型线上?
实体如何从传统行业转型?任何一个行业的成功都来自复制,那么成功的六字真言来自于:复制、改变、优化。
建议大家找到50家同行,跟自己同频同领域的同行,然后学习他们的成功经验跟结果,因为结果不会撒谎
今天我们来听听在一线实体的企业家小剡给我们带来的实战经验
他是一名90后创业者,也是阆中“速塑”内衣店的经营者,同时自己现在也在服务阆中“小康内衣”连锁的直播带货。
为什么我们要一起发起实体赢救计划呢?实体赢救计划到底是什么?
这一次我们一起发起这个计划也联合了全国各地有实战结果的实体企业家、自由创业者,全部都是实战派。
其实我们发起这个计划,就是为了把想改变、还想继续把生意做好,而不是自暴自弃的这些老板筛选出来,建立一个圈子,我们相互学习,甚至联盟,我们聚焦落地拿结果。
那么今天,我站在另外一个高度跟大家分享一下实体赢救计划到底是什么?怎么落地?
我相信在过去的三个月里,很多老板朋友都去学习过各种各样的直播带货的课程,当然我不知道有多少人去落地实践了,更有多少人真正拿到结果了。
其实,我们作为实体老板来说,真的很多时候自己把自己带偏了方向,往往去努力提高自己的劣势,补自己的短板,而忽略了去继续利用自己的优势,发挥自己的长板。
什么意思呢?
请问,实体店的优势到底是什么???实体店的优势就是“信誉度”和“知名度”,再说得简单一点,就是你和你的VIP顾客,老顾客的关系,怎么把这个关系发挥到极致,才是今天实体店“直播带货”的真正出路!
马云提到过“新零售”,那么新零售到底是什么?很多人理解错了,说新零售是线上和线下相结合,我说对了一半,新零售还有一个是“极致服务”,什么是极致服务呢?
下面,听我跟大家讲一个真实的案例,也是通过这个案例,我们摸索出了实体赢救计划。
这个案例的主人翁是小红鞋城连锁的创始人田小红。
去年我们在服务小红鞋城的时候发现,小红鞋城有自己的“顾客群”,这个顾客群全是买过小红鞋城鞋子的人。
于是我们想通过这个顾客群去裂变更多的人进群,我们做了鞋子的活动,最后发现效果不好。因为目的太明显,就是拉人来卖鞋子。
怎么办呢?我们当时就尝试了一下“跨界引流”,我们找到了一个做日化的朋友,他给我们赞助了200瓶“玫莉蔻沐浴露,我们在群里要求大家邀请自己身边的朋友进群,8.8元秒杀!
然后群里很多人邀请身边的朋友进群,不是为了买鞋子,而是秒杀这个超级福利,8.8元买沐浴露。
我们发现,通过这个沐浴露,我们鞋子顾客群的人数翻了一倍,这让我们感到很意外。
我们又开始在群里做直播——秒杀鞋子,效果非常不错。
有了这个经验以后,我们先后尝试了用面膜、丑柑等等进行流量裂变,都取得了不错的效果。
也就是说,小红鞋城这家实体店,在线下作为流量入口,把顾客装进线上,然后我们通过跨界裂变,然后又导入到线下,又可以卖鞋,形成了流量的循环。
小红鞋城线下卖鞋子的定位依然不变,但是,并不影响小红鞋城成为一家“全品类实体电商”。
回到我们刚刚讲的什么是“极致服务”?它就体现在,当实体店服务好一个顾客,可以让这个顾客在我们店消费1000次。那么,实体店再线上就必须做“全品类生活刚需性产品”,来满足你的粉丝需求。
在这里我跟大家分享第一个观念:如果我们是极致的服务,你真的缺流量吗?
什么意思?举例以前我们卖鞋子,找到了顾客A,于是让A买了一双鞋,好了,我们又找到B,又卖了他一双鞋,我们又继续找到了C、D、E……我们找到了1000个顾客,每个顾客我们赚了50元,那么1000个顾客买鞋,我们赚了5万。
那么,你试想一下,假如今天你找到了顾客A,于是让A买了一双鞋,然后你们加了微信,你一直服务,又让A花最少的钱买到了最具性价比的洗面奶、洗发露、蜂蜜、洗衣液、水果等等
每一个产品赚了5元,卖了1000个产品给A,然后此时你手上有200个“极致服务”的顾客,请问你赚多少钱?
大家能听懂吗?
所以,我们实体赢救计划就是要让你学会如何把1个顾客开发1000次,而不是开发1000个顾客。
这样一来所有的实体门店,都将变成“二级供应链平台”,为你的导购和消费商提供产品的供应;
其次,你的导购包括老板自己,都应该成为主播,直播一定是未来所有人的标配,叫做基本能力。
导购通过自己直播,把产品销售给消费者,实体门店给导购提供产品、服务、培训、物流、售后等等。
最后,把消费者也要变成主播,其实今天的消费者很多已经在做直播了
但是我们可以给他们提供产品、服务、培训、物流、售后等等,让消费者帮实体商家裂变。
根据以上内容给大家总结三个重点:
1、第一要注重品牌营销
企业主和企业的IP打造非常重要,只有将个人品牌、企业品牌和商品品牌三者有机结合,形成一定的知名度、美誉度和忠诚度才能走的更远,记住品牌光环自带流量,而如今的短视频是你进行品牌宣传最廉价的窗口
2、注重效果营销
抓住各大平台的流量机会,围绕关注、兴趣、欲望、记忆和行动五大维度来输出有价值的内容,从低抉择商品入手,以最快的速度实现转化,通过品效融合获取更大的市场份额
3、利用线下存量获取更大的增量
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