外卖平台投诉数据对比：美团完成率较低

　　黑猫投诉发布外卖行业主流企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年5月12日企业在黑猫平台的投诉数据。

　　本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了外卖行业主流企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

　　对比企业包括：美团、饿了么。 

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间（h） 美团 57190 99.85% 71.56% 3.28 饿了么 23762 99.93% 75.08% 7.7

　　黑猫平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。

　　 

责任编辑：张笑

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