美妆服饰类电商企业投诉数据对比：唯品会响应时间较短
来源： 时间：2021年02月05日 17:53
黑猫投诉发布电商行业主流美妆服饰类电商企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年2月3日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了电商行业主流美妆服饰类电商企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括：海豚家、唯品会、小红书、考拉海购、洋码头。
企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间（h） 海豚家 16562 99.99% 98.27% 8.26 唯品会 11584 99.88% 82.40% 4.63 小红书 3209 99.97% 80.27% 8.95 考拉海购 2996 99.73% 79.47% 6.25 洋码头 1698 100.00% 71.14% 29.96
黑猫平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。
责任编辑：陈楚潺
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