花坛的花被搬走的,墙上的小广告越来越多,破窗理论告诉你为什么
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大家好,我是不成功的不成功人士,一个教你知识的up主,关注我,每天给您一点有用的知识。今天来和大家聊一下什么是破窗理论。
我们先用一个有趣的“偷车试验"来开始今天的讲述。1969年,美国斯坦福大学心理学家菲利普·詹巴斗将两辆一模一样的汽车停放在两个不同的街区。在中产阶级居住的A社区,他停放了一辆外观完好无损的汽车;而在相对杂乱且犯罪率高的B街区,他将另一辆摘掉车牌、打开顶棚的车停放在那里。结果,停在A社区的那一辆汽车,过了一个星期还是像之前一样完好无缺地停放在那里;而停放在杂乱的B街区的那一辆车,仅仅过了几个小时就被偷走了。詹巴斗之后用锤子砸那辆完好无损的汽车,把车窗玻璃砸出个大洞。没过一会,停在A街区的这辆车也被偷走了。
1982年,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳以这项试验为基础,提出了一个“破窗理论”。威尔逊和凯琳认为,秩序的混乱必然会引发犯罪。假设一栋建筑物的某一扇窗户上的玻璃破了一个洞,如果没修理的话,那么有人看到它时,就会想这个家庭很乱,可能没人,也不可能有人管理,既然已经坏了,那就再损坏一些也没关系,我们可以打破更多的玻璃。不仅如此,这种想法还会不断地在整个街区传染。同时,违规犯罪行为也会在这种氛围下不断地滋生。他们还提出,“破窗'现象还可以解释类似公共场所内乱涂乱画、秩序混乱等问题。
如果窗户没有窟窿,就没有人想第一个去破坏它;但是,就算窗户上出现了一个哪怕是不起眼的小窟窿,就会有一群人想着把它变成“大窟窿'。在日常生活和工作中,符合这种奇怪的“破窗理论"的现象随处可见:比如,可能一面墙本来很干净,但是有一个人贴了小广告,慢慢地这个墙就会布满牛皮癣。再比如,一个花坛,本来很美观。但是一个大妈去摘了一朵,没两天,花坛的花就所剩无几了。
从“偷车试验”和“破窗理论”中我们可以得出这样两个启示:
一、不为人注意的一些细小问题可能会引发重大问题,而解决这些重大问题也需要从细微处入手。这将起到“四两拨千斤”的作用。
二是人的心里和行为会被他人的行为、发出的信息或行为所诱导,因为这些信息或行为都具有强烈的诱导性和暗示性。对于可能产生不良后果的行为、信息或者现象,我们必须保持积极的警觉态度,如果碰到了“第一个被打碎的窗户玻璃"的人,我们就去做“第一个修补窗户的人"。“防微杜渐"就是这个意思。
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