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实体店如何转型新零售，宅客千城助力实体店转型成功！

来源：生活好品牌时间：2020年11月21日 13:36

原标题：实体店如何转型新零售，宅客千城助力实体店转型成功！

什么是新零售

“新零售”对实体经济，尤其是实体店的销售渠道和销售模式形成了强烈的冲击，实体店正面临着巨大的危机和挑战。什么是“新零售”？线下与线上零售的深度融合，再加上现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来“新零售”的概念。

作为一名零售户要适应时代的变化，顺应这个趋势，充分利用网络技术为代表的新技术，提高自己的服务能力，改善顾客的消费体验。只那么，实体店如何进行转型升级，才能实现从实体经济到“新零售”的华丽转身呢？

经营理念

从被动销售向引导消费转变

过去开店，只要地段好一点不怕没生意。人们购物讲究的是实惠，是性价比。随着时代的发展，社会的进步，当下的零售业态发生了很大的变化。如果还停留在坐等顾客上门购买，那么你就会被时代淘汰。

引导消费，就是要想方设法创造需求，将消费者脑海中未有的或者潜在的需求转化为现实需求。从过去的“以产定销、被动销售”向“引导消费、主动销售”转变。

销售模式

从线下销售向双线融合过渡

随着互联网渗透我们生活的方方面面，顾客的消费方式在悄然发生着变化。实体店为了留住顾客，就要跟着顾客的需求去进行改变。新零售经营是线上线下并举的，线上经营网店，线下零售互动。线上线下融合是新零售经营的一大特色，线上造势宣传、线下经营服务成为新零售经营有机组成部分。努力实现线上线下融合，多管齐下经营是新零售经营的核心所在，也是新零售经营的重要方式。

消费场景

从销售商品向注重体验转身

零售业是服务业，零售的价值应该来自于服务。过去，零售业在努力做一件事，那就是让消费者的物质需求得到满足。他们要买什么，我们提供什么。随着经济的发展，广大消费者不再满足于物质的需求，特别是随着零售行业从价格型消费向价值类消费、体验式消费、个性化消费的转变，消费者更需要的是一种关怀，这种关怀需要面对面的交流与触觉才能体现。因此，那些能够提供视觉体验、个性化服务的店铺，更能在激烈的市场竞争中占据主动，赢得先机。

在满足购物的基本需求时，消费者希望商家能提供各种感官、人文、情怀、创新等新的体验。而能做到这些的店铺，则更受消费者的青睐。