精彩属于我们——《湖石青年思享课》
原标题:精彩属于我们——《湖石青年思享课》
每个人对于青春的定位各不相同,想要达到的目标和结果也各有差异。在很多人眼里,青春是激情的、向上的、有活力的,但是这些背后,也依旧能看到压力的影子,青春该是肆意放纵,纵情自我,还是披荆斩棘,奋勇向前。你会怎么选择,若是我,便是要两者兼顾。
贪心也好,不甘也罢,依旧要笑着让自己越来越好。我的湖石之旅,才刚刚开始,现如今的经历可以说很单一,讲不出特别的故事,现在只有一个词贯穿了目前的经历“学习”;但是从我自己的角度来说,却也处处是新奇的故事,因为这里的人和事都是我未曾经历过的或者我只是作为第三者参与到其中的,作为新人的我,也会许多“故事”。
我便是一个刚刚经历实习期的“新兵”,无论什么,对我来说都是新的,都是需要学习的,当然也会闹出很多错误或者笑话,但好在学习力不差。最让我紧张的应该就是一次没收钱了吧。如果顾客自己用易捷钱包付款的话是需要点“完成”才能到账,第一次教顾客使用的时候并不知道需要有这一步操作,看到顾客输入好了付款密码就以为OK了,所以就自信的说可以的。往往这种时候就是犯错的时候,款没有到账,还好及时发现了问题,当然内心无比的紧张,好在这个事早就有完善的处理方案,站长一脸放心的跟我说不用着急,一定可以追回来的,然后经过他的操作,仅仅半小时就联系到了顾客,并将款项追回到账。站长的从容,还是让我很敬佩,同时也感到很安心。没有人真的希望一直从犯错中成长,但不妨碍我们拥有敢于面对错误的勇气和总结成长的能力,无论何时,复盘总结,更好的去服务工作,这是一个很好的工作习惯。
作为拥有“青年文明号”之称的站,年青是我们其中一个标签,当然这并不意味着我们桀骜,难管,反而我认为我们的标签应该是活力,直接以及更好的沟通,我们更加有活力的去面对我们的每一个顾客,然后他们也能感受到我们的热情服务。同时我们自己伙伴之间,也能相互帮助,有什么问题直接指出,有效的沟通,互相成就成长,这样一个好的平台必然会留下我们青春活力的印记。
青春的定义每个人都不一样,我想告诉大家我的,就是自由、快乐且奋进,青春只有一次,且没办法回头,所以一定要快乐,无悔,活出自己的精彩,但是青春又是一个非常重要的承接和转折,身上的千斤重担也必然需要我们担起来,我们依旧要在这快乐自由的时光中找到我们的目标并为之努力奋进。快乐是为了当下,奋进是通向未来和远方,还请做个贪心且努力的人,快乐的当下,精彩的未来我们全都要。
相信每个人都有自己的定位,所以找到了加油吧!湖石我在路上,我要在这里,留下我精彩的印记!
(中国石化湖州石油 邵钰铭)
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