“无为而治”
原标题:“无为而治”
记得有一个儿童教育领域的专家说过这样一句话:最好的家庭教育是什么?就是你站在距自己的孩子三米之外的地方,默默地看着他走路。如果他走在正道上,你要保持沉默,不要打扰他;如果他走歪了,你要给他提个醒,让他及时调整;如果他不慎走上邪道,你要赶紧冲上去把他拽回来,重新送上正道……如此周而复始,假以时日,你的子女必成大器。
这样的教育方式,就是典型的“无为而治”的方式。
与那些野蛮发力、盲目发力的父母相比,采用“无为而治”育儿方式的父母,往往能够巧妙发力,精准发力,因此,后者的子女一般情况下总要比前者的子女更为优秀一些,也便可以理解了。
子女教育如此,企业管理亦如此。
“无为而治”,堪称“领导力”的最高境界。
它的核心在于“授权”,而“授权”的前提是“放心”——你首先得放心,才能做到放权。
“放心”分为两种方式:一种是主动放心,一种是被动放心。
前者是说你要有勇气,要敢于放权;后者则是指你得有条件,才能放权。这里所指的条件,说的是“人”和“体制”两个方面的条件:一方面,你的人(下属)要有足够的“被授权”的能力;另一方面,你的公司的运营机制,也要允许你授权于他人。
总之,主观的勇气和客观的条件,是“放心”与“放权”的基础,两者相辅相成,缺一不可:有条件没勇气不行,这种人过分耽溺于权力,会拖累公司的运行效率;有勇气没条件也不行,这种人过分缺乏责任心,简直就是渎职。
举一个我亲身经历过的例子。
十年前,我还在汽车销售业界打拼。有一天,老板花大价钱请来一个台湾讲师给我们做培训。
这是一位五十来岁的台湾“熟男”。瘦瘦高高的身形,文质彬彬的气质,戴着一副颇为雅致的金丝边眼镜。
此人号称在汽车圈干了四十余年,是绝对资深的“销售圣手”和“管理达人”。可有意思的是,尽管其人一年四季脚不沾地,全国各地到处飞,到处讲课捞金,可是“培训”这码事却并不是他的主业,而是他的副业,他真正的主业,是一家位于上海的汽车销售公司的总经理。
不过,说是“副业”,这门副业给他带来的收入可是真不少。就拿在我们公司进行的那次培训课为例,区区一天的课程,他便敛走了五万元大洋(人民币)。要知道,那可是十年前的价码,这要是换了今天,还不知得翻多少倍呢!
可见,这位“熟男”是把“副业”当“主业”经营的。照理说,这么个搞法,真正的“主业”一定会被荒废;最低限度,如此不务正业之人,远在上海的老板一定会对其不满,甚至有可能炒他的鱿鱼。可有趣的是,事实却完全相反:这位台湾老哥的主业非但没有荒废,反而经营得风生水起,有声有色;而那位老板也对自己的得力干将甚为满意,等于在事实上默许了这位下属整天“不务正业”,飞来飞去捞外快的行为。
那么,台湾人的秘诀是什么呢?他是怎么做到这一点的?
简单,四个字:无为而治。
首先,他为自己培养了一个强大的团队。所有的部门经理、所有的业务骨干,几乎都由他本人一手“拉扯大”——他在台湾修炼了几十年的功力确实不是吹的,而所有下属均得其真传,个个本事过人,哪个拉出来都可独当一面。
其次,他亲力亲为,通过大量的思考和实践,为公司培育出一整套成熟的运行机制。
最后,他选择远离公司,将所有日常工作交给自己的团队处理。远离,是为了不给下属施加压力,给他们创造一个相对自由的环境,可以心无旁骛地放手一搏;但远离不代表着“大撒把”。他随身携带的笔记本电脑里有一套完整的表格,其中一些表格下属必须每天上报。只要看到表格里的数据,公司的运营情况也便一目了然。一般情况下,只要数据正常,他绝不对下属的工作品头论足,甚至也不做那些所谓的“好意叮嘱”,顶多会给下属的工作结果点个赞。当然,如果数据出现异常,他会过问一下,但只要这种异常不意味着某个重大的管理问题,他也会放心地全权交给下属去处理,至少不会做太多具体干预。
可见,这位台湾老哥选择做“甩手掌柜”的管理方式。只不过,这里的“甩手”是“半甩手”,不是“全甩手”。
是为“无为而治”:既要“无为”,也要“治”。
必须强调一点:并不是所有的“无为”都能带来“治”的结果。真正有效的“无为”,其本质一定是“有为”。就拿那位台湾人的案例来说,如果他没有亲手培养人才,没有亲手打造体制,而是在条件并不成熟的情况下贸然放手,选择“无为”,那么结果一定是悲剧性的。我之所以反复强调“亲手”二字是有原因的——要想“放手”必先“放心”,要想“放心”必先“亲手”——就是这样一个逻辑。这件事但凡没有亲力亲为,没有百分之两百的把握,万万不可贸然行事。仅凭“无为而治是管理高手的一大境界”这句话便匆忙效仿,不计后果,必然会落下深深的遗憾,沦为他人口中的笑柄。
管理学当中有一个经典的“放风筝原理”,说的就是“无为而治”这码事。大概的意思是这样的:你可以将手里的权力放出去,交给你的下属行使。但是,你必须藏身于一个小小的角落里,暗中观察一切,控制一切,以便让公司的重要事务不至于出现太多、太大的偏差,基本上能在一个正常的轨道上运行。这就好比放风筝:你可以让风筝飞得很高,很远,但务必确保风筝线在你的手里攥着。这就意味着无论风筝飞得多高,多远,至少在理论上你随时都能把它拉下来,拽回来。
就是这样一个逻辑。
当然,培养接班人是每一个领导者不可推卸的责任。迟早有一天,这根风筝线你还是要交到另一个人的手里。只不过,交接的时候可以稍微慢一点,可以带着你的接班人一起跑一段,等他彻底适应之后再将这根线完全托付给他。
相信你也能看出来,即便在这个操作里,也蕴含着满满的“父母心”。
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