原创 优个网创始人刘焕杰是如何打造运动垂直B2C的?
原标题:优个网创始人刘焕杰是如何打造运动垂直B2C的?
作者/赵方舟 编辑/ 冯寅杰(本文原载于《创业人》杂志 原标题《优个网:打造运动垂直B2C——访优个网创始人刘焕杰》)
优个网成立于2008年,专注于运动用品B2C垂直领域,销售高品质的知名品牌运动产品,是中国领先的运动用品专业商城。在电子商务领域,为“满足运动所需”而存在。 目前在羽毛球、乒乓球、网球、户外运动等多个运动项目中,都占据了市场领先位置。
创业是一种生活方式的选择
刘焕杰99年毕业于南京理工大学,学的是机械制造工程。98年由于搞社会实践活动,10多天时间,在山东跑了许多地方,到好几个企业去学习参观,那是刘焕杰第一次如此近距离看到一个企业的运营状态,厂房、工人、管理、运营、考核,一切都如此鲜活。感觉这才是社会财富的真正创造者,并且被深深的触动了,那时的他便下定决心创业。
大三时,刘焕杰由于优秀的学习年级辅导员助理,除了补助解决了日常生活费以外,也极大锻炼了自己的性格和组织管理能力,为以后的创业打下了一定基础。
刘焕杰大学时期有几位印象比较深刻的导师,对于刘焕杰未来的发展有着很大的影响力,其中一位是主管学生工作的副院长,他的管理方式对刘焕杰触动很大,做事情的过程中对你非常尊重,信任,放权,但丝毫不会降低对你的严格要求,从不简单粗暴下命令,而是不断激发和引导。
另一位是一个留校任教的师兄,工作起来玩命,玩起来也玩命,凡事身体力行,是当时一群师弟们的表率。到现在,优个网的很多管理风格,都有他们的影子。
毕业后的刘焕杰开始参加工作,4年后开始读MBA。读MBA的原因很简单:源于一直存在的创业梦想。读MBA要求至少3年工作经验,所以第三年刘焕杰就参加MBA联考,第四年就去读MBA了,2年半时间,刘焕杰在商学院里最大的收获是系统的商业语言和商业思维框架,而这正是工科的人最缺少的东西。
刘焕杰告诉记者:“2000年是互联网行业最火爆最激动人心的互联网时代,直觉这就是未来。于是毅然从一个研究所离职,投身一个互联网公司做B2B业务,期间深度接触了很多各种行业、各种规模的企业,尤其是最有活力的民营中小企业,对创业有了直观的认识;所在的公司也经历了高速的发展,亲身经历了一个公司从200多人到几千人的快速发展过程。这段经历,对以后的创业影响很大。
2004年前后开始喜欢上了羽毛球运动,经常和一帮子球友打球,也逐渐接触到了很多狂热的运动爱好者。这也是后来创业时,为什么选择了运动行业的一个重要原因。刘焕杰认为:创业不仅是一个决定,还是一种生活方式的选择,工作会是生活的主轴。
健康体魄、健康精神
万事开头难,在优个网创立初期,尽管已经做了很多的准备,但当他实际开始的时候才发现,困难还是远远超过了他的想象。运营一个独立网站,需要耗费巨大的精力和财力,由于完全是靠自己的投入,没有任何外来资金,可是短期内还看不到收益,压力巨大。2008年元旦,优个网正式开始独立运营。2007年12月,优个网在试运营期间,即荣获了由信息产业部、国务院信息化工作办公室和计算机世界传媒集团联合颁发的2007年度中国互联网最具潜力项目奖。
刘焕杰说:“网站运营初期,极度艰难,业务裹足不前,人员流失严重,曾经有几个月时间极度焦虑,天天在想销售额,天天在挽留人。但这些困难都经历过后,明白了两个道理:潜心修炼内功,尽力留住来访的每个客户,比临渊羡鱼更重要;大浪淘沙,留下的都是金子,找对人比找更多人更重要,只要活下来就有希望。”
在艰难的度过初期的困难后,优个网逐渐走入正轨。优个网在国内开创了运动用品一站式购物、专业化导购、不受时间和地域限制的运动用品购物新模式,以自己独特的风格赢得了消费者青睐,成为目前国内乒羽器材网购领域的领跑者。优个网快速的发展也引起了业界关注,成为很多公司的模仿对象。
优个网坚持走正品低价路线,只做正品,通过正规渠道进货,和众多运动用品厂商及代理商达成深度合作,确保产品的高品质,目前已获得了李宁公司,VICTOR公司等多家顶级体育用品公司网络授权认证,为目前国内最早获得授权认证的运动用品电子商务网站。优个网不开设临街店铺,不在商场设立柜台,通过设立自提点(产品展示间)满足上门购物要求,最大限度降低运营成本,确保远低于市场平均水平的产品价格,给广大顾客带来了真真正正的实惠。
优个网坚持在运动领域,做运动用品和服务的专业零售商。不会进入批发行业,也不会去做线下实体连锁。因为刘焕杰认为:“优个网不是在单纯的卖产品,而是在卖运动。我们围绕运动项目和运动人群做业务拓展,使得我们具有了极强的专业性,而专业性是运动用品价值依附的核心。这使得我们具有了独特的优势:一,便于集中资源逐个拓展运动项目。在我们经营的项目上,我们更理解用户和运动本身特点,可以提供更丰富的商品选择,知道在哪里可以找到他,更低的营销费用。二,局部市场的优势和盈利能力,使得公司比较从容。拥有更低的拿货成本,在市场的收放上,有比较强的自主性,不会被譬如过去这一两年广告价格上涨困扰,也不会被投机性质的资金诱惑。整体来看,优个网的财务管理比同业公司更有弹性,更稳健。”
目前优个网的短期目标是步步为营,积极稳妥的拓展各运动项目所需的商品。而从长远的发展来看,主要是整合商品、服务和资讯,成为运动产业链上的重要一环,全面满足运动所需。
在优个网热火朝天的办公区内,会发现一个悬挂在显眼位置的价值观展板:上面写着他们的价值观:执著追求梦想,不轻言放弃。主动学习,要做更好,拥抱变化。
你拥有赢得声望的基因
YOGER是一个自造词,来自一句英语“You Own the Gene Earning Reputation(你拥有赢得声望的基因),透露着强烈的进取精神,非常好的诠释了优个网所提倡的运动精神::一种不言败、不放弃、不断进取的精神;一种拒绝平庸、热爱生活、充满活力的生活态度。所以在创业伊始,创始人刘焕杰先生就把这句话的英文首字母摘出来,创造了“YOGER”这个词,容易发音,简洁明快。音译为中文就是“优个”,也就是“优个网”的网站名称,最直接的含义就是“优秀人生,个性生活”!
优个网希望所有人都能从自己热爱的运动中获得力量,拥有个性的生活,精彩的人生。
刘焕杰说:“零售类电子商务是零售这个古老行业在互联网时代的自然延伸,是一种使用了新技术新手段从而获得了更高效率的零售业态。其商务端的本质仍是零售,但其电子端的本质在交互。
对“电商冬天论”的看法:对哪些电商是冬天?对那些想快速赚投资人和资本市场钱的电商可能是冬天。电子商务整个行业的真正春天其实还没有到来,顶多也就是二月的春天。可能在2015年,才真正进入电商的繁荣期。
运动行业垂直电商:大家都是刚刚开了个头,都还在摸索前行,但是潜力巨大。每一家走的路都不太一样,我真心希望都摸索到适合自己的路子。”
对于哪些想要创业和即将创业的人们,刘焕杰引用了自己微博上的一段话:
1.创业是选择一种生活方式:意味着你连做梦都可能在工作
2.再难的事总有结束的一天,挺过去,韧性比勇气更重要
3.不要啥钱都想赚,专注产生价值
4.天天想着你的客户,不要天天想着钱
5.催肥的猪都不好吃,硬拔起来的苗都容易死,道法自然
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