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实战派营销专家:赵阳老师《狼性营销团队实战技能训练​》授课邀请

来源:生活好品牌 时间:2021年04月08日 15:40

原标题:实战派营销专家:赵阳老师《狼性营销团队实战技能训练​》授课邀请

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赵阳老师助理周紫茹—赵阳老师授课邀请—北大金牌讲师工作室

《狼性营销团队实战技能训练》

主讲:赵阳

[课程背景]

激烈市场,红海一片,“狭路相逢,勇者者”,盘点一下您团队的“嗷嗷叫”的勇士有多少?

过去靠人口红利、产品红利、外贸红利,产品供不应求,如今风口急转直下,多元化市场波云诡谲,销售变得越来越艰难?

碎片化的时代,消费者人云亦云,懒得思考。您有没有发现?您的产品做得极好,市场销售却差强人意?而一些产品稀烂,却卖得特火?

症结在于营销模式与营销人员出了问题:

l 制定的目标为何达不成?

l 开会的时候问题总是对内?

l 营销、技术、生产总是吵不完的架,又没有解决方案?

l 论功行赏的时候人人希望有份,追究责任的时候总想拉更多的人进来,证明不是一个人的错?

l 冲锋号角吹响的时侯,还有一群绵羊懒洋洋?

本课程结合老师18年市场营销经历,基于市场营销管理与人力资源知识,直击人性底层逻辑,多环节多维度剖析,通过实战性演练,针对性给出解决方案,同时输出一套工具和方法,活学活用。

适用对象:销售总监、销售主管、销售精英

授课方式:采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动;

授课时间:2天/每天6小时

[课程收获] Course harvest

Ø 从源头选出狼崽,激发狼性,打造战狼团队;

Ø 了解狼性员工“带刺”的特性,运用高超管理艺术,导向冲锋;

Ø 掌握兵法,排兵布阵,能打仗,打胜仗,不断攻克更高更险的阵地;

Ø 论功行赏,学会分肉。

[课程大纲]

第一讲:心态修炼与观念转变

Ø 找到自己的优势

1)外向型销售人员优势

2)内向型销售人员优势

Ø 销售精英应具备的条件

1)真诚

2)自信

3)专业

4)细心

Ø 相信相信的力量

1)相信自己

2)相信公司

3)相信产品

4)相信客户

Ø 面对拒绝,战胜恐惧

1)销售从拒绝开始

2)兴趣是成交的开始

3)面对拒绝的心里策略

第二讲:销售人员必备的基本技能

Ø 打电话的基本技能

1)接电话

2)转电话

3)打电话

演练:陌生的电话怎么打?

Ø 客户沟通/拜访注意事项

1)沟通/拜访前的准备工作

2)沟通/拜访中的注意事项

3)沟通/拜访后的跟进要点

Ø 销售过程中的三项修炼

1)察颜观色(眼神1.0-5.0)

2)一句话打开客户话匣子

3)巧用幽默化解尴尬

第三讲: 客户分析与应对策略

Ø 做好客户分析

1) 谁是我们的准客户?

l 有需求

l 有支付能力

l 有决策权利

2)潜在客户的三大类型

l 空白型:没需求没标准

l 模糊型:有需求没标准

l 清晰型:有需求有标准

Ø 客户应对策略

1)空白型客户应对策略

l 引起注意

l 制造恐惧

l 扩大问题

视频:赵本山《卖拐》引发的思考

2)模糊型客户应对策略

l 引需求

l 讲事实

l 建标准

3)清晰型客户应对策略

l 肯定标准

l 匹配标准

l 如不能匹配:重组标准

4)万能公式:事实、问题、方案

实战演练:客户开发与成交

第四讲:销售成交环节训练

Ø 如何建立客户的信赖感?

1) 看起来像行业专家

2) 注重基本的商务礼仪

3) 适当的关心

4) 真诚的服务

5) 巧用保证/名人见证

Ø 如何向客户介绍产品?

1) 配合客户的需求价值观

2) 让客户参与

3) 不贬低竞争对手

4) 用我们产品的三点优势与竞争对手的弱点相比(差异化策略)

5) 独点卖点(资源独占性、核心竞争力)

Ø 如何解除客户抗拒点?

1) 了解对方是不是决策者

2) 耐心听完客户提出的抗拒

3) 确认抗拒

4) 辨别抗拒点真假(谨防客户烟雾弹)

5) 锁定抗拒点

6) 取得客户承诺

Ø 成交话术落地篇(重要指数: )

1) 价格太贵的应对策略

2) 需要考虑的应对策略

3) 需要找人商量的应对策略

4) 超出预算的应对策略

5) 购买后不提货,没有二次消费的应对策略(适用于会员卡充值的商家)

6) 有了喜欢的品牌或供应商,不想更换的应对策略

7) 当你服务到极致,客户就是不买(转身去买了同行的产品)的应对策略

8) 无赖客人的应对策略(适用于提供品尝的行业,如茶、酒糖等行业)

n 情景演练:

分组上台,甲方扮演顾客,乙方为销售顾问,运用所学技巧现场销售公司产品,其他学员现场观摩、总结和提问,老师点评。

Ø 常用成交法则

1) 假设成交法

2) 感觉成交法

3) 拆分成交法

4) 稀缺成交法

5) 对比成交法

6) 强势成交法

第五讲:客户关系维护

Ø 成交是销售的开始

Ø 让客户转介绍

Ø 让客户感动的三种服务

1) 主动帮客户拓展事业

2) 诚恳的关心客户和他的家人

3) 做跟你产品没有关系的服务

赵阳老师

——实战派营销及管理专家

î讲师背景

暨南大学MBA

大客户营销专家

外贸团队管理专家

PTT国际职业认证讲师

多家企业战略营销顾问

现任:珠海华亮电子(联合创始人)董事总经理

曾任:西门子电气(世界500强) 中华区营销总监(CMO)

曾任:欧普照明(上市企业) 渠道总监

曾任:深圳大族激光(上市企业)HRBP

î主要经历

市场营销、人力资源管理双学士,工商企业管理硕士。十余年来,用“人力资源思维管理团队,用营销思维开拓市场”,既能不断突破管理瓶颈,又能随时迎接风云变幻的市场。

18年大型跨国企业、上市企业销售岗位历练,一位从市场一线成长起来的实战营销专家。

10年市场营销授课经历,近1000场分享,内容丰富、案例新颖,授课过程没有多余的废话,全程实战,从方向到方法,从技巧到动作分解,纯干货分享,今天学明天用。

先后为数百家企业进行过企业培训授课和管理咨询,得到大批知名企业和著名企业家的高度认可。

聚焦研究营销与管理十几年,一直倡导“在战争中学习战争”,信奉“大道至简”,认为营销就是“水到渠成”的事,所以特别注重课程结构的体系化、演讲内容的逻辑化、传授风格的幽默化、实战工具的效果化,即学即用,立竿见影。被社会各界誉为“最具实效性的课程”。

î主讲课程

《战略营销与决策》

《大客户战略营销与思维创新》

《10个经典营销案例助力大客户成交》

《关键客户关系管理与深度营销》

《市场洞察与竞争策略》

《工业品销售技巧与催款策略》

《 销售回款全攻略 》

《商务谈判》

《消费心理学与门店销售技巧》

《狼性营销团队业绩提升实战训练》

《以冲锋为导向的狼性营销团队建设》

《营销人员心态激励与意识提升》

《把话说到客户心里去—商务沟通话术训练》

《外贸团队管理与海外市场拓展》

《整合资源-推动全员营销》

《狼性营销团队人才体系建设》

î授课风格

大量亲历案例,以事实支撑观点。

风趣幽默的表述,课堂气氛活跃,让学员在“玩中学习,学习中玩”。

擅长运用演练式、体验式、辅导式教学手段、学员深入参与、启发式互动教学,重视学员的学习效果,尤其是学员的长期收获。

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